Оферта | BEAUTYBUZZ.RU

Публичная оферта

ТЕРМИНОЛОГИЯ

Перечисленные ниже термины имеют следующее значение:

«Договор» — настоящий договор;

«Продавец» — ИП Киприянова Е.А., ИНН 771608429335, ОГРНИП 318774600378672;

«Покупатель» — любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее публичную оферту на условиях настоящего Договора, и оформившее на Сайте Продавца Заказ на приобретение имеющегося у Продавца в наличии Товара для своих личных, бытовых и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (для некоммерческих нужд), а также любое иное лицо, являющееся посетителем Сайта и имеющее намерение заказать/приобрести или заказывающее/приобретающее Товар/группу Товаров на Сайте Продавца, либо указанное в качестве получателя Заказа, оформленного на Сайте Продавца.

«Товар» — товары, составляющие представленный на Сайте Продавца ассортимент.

«Заказ» — оформленный должным образом, размещённый на Сайте и адресованный Продавцу запрос Покупателя на приобретение и последующую доставку Товара/группы Товаров, имеющихся в наличии на Сайте Продавца. Также, в зависимости от контекста, может использоваться в значении «совокупность приобретаемых Товаров в рамках одного запроса».

«Сайт» — веб-портал, расположенный по адресу www.beautybuzz.ru и являющийся Интернет-магазином Продавца.

I. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Договор составлен в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и является публичной офертой (предложением) Продавца о продаже Покупателям (неопределенному кругу физических лиц) представленных на Сайте Товаров дистанционным способом. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — «Договор») является официальным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, обладающему дееспособностью и необходимым полномочием заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, закреплённых на Сайте в разделах Оферта и FAQ.

1.2. В соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, оформившее заказ на Сайте (Покупатель), считается безоговорочно акцептовавшим оферту, то есть принявшим условия настоящего Договора без каких-либо оговорок, дополнений или исключений

1.3. В случае несогласия с какими бы то ни было условиями Договора либо отсутствия уверенности в полном их понимании Продавец рекомендует отказаться от оформления Заказа.

1.4. Оферта считается принятой (акцептованной) в момент, когда Покупатель осуществляет на Сайте регистрацию/оформление Заказа.

II. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА ТОВАРА

2.1. Продавец обязуется посредством дистанционной торговли передать в собственность Покупателя Товар/группу Товаров в соответствии с заявкой Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить Заказ.

Право собственности на заказанный Товар/группу Товаров переходит к Покупателю после осуществления им оплаты полной стоимости Заказа и по факту доставки/передачи.

2.2. Цены на Товар устанавливаются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке, и указываются на Сайте в рублях Российской Федерации.

2.3. Заключение договора в отношении того или иного Товара возможно только в течение срока наличествования Товара на Сайте и на складе Продавца.

2.4. В случае неурегулирования настоящим Договором отдельных условий сотрудничества между Сторонами при купле-продаже Товара, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

2.5. Продавец сохраняет за собой право по своему усмотрению в любой момент изменять настоящий Договор, не уведомляя об этом кого бы то ни было. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

При этом отношения Покупателя и Продавца, заключённые в рамках активных действующих Заказов, регулируются положениями Договора, действовавшими в момент оформления Заказа на Сайте.

Продавец не несет ответственности за несвоевременное ознакомление Покупателя с информацией о внесенных изменениях в настоящий Договор, а также любой другой информацией, размещаемой на Сайте.

III. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Покупатель вправе использовать Товары Продавца исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя посредством дистанционной торговли Товар, представленный на Сайте и заказанный Покупателем, а Покупатель обязуется принять и оплатить заказанный им Товар.

Продавец вправе:

3.1.1. Изменять Договор, а также содержание Сайта по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения соответствующей информации на Сайте.

3.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения посетителем Сайта условий настоящего Договора.

3.1.3. Расширять или сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению.

3.1.4. Продавец вправе проводить специальные акции.

3.2. Покупатель обязуется:

3.2.1. Предоставлять по запросу Продавца дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к оформлению Заказа.

3.2.2. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

3.3. Покупателю запрещается:

3.3.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта;

3.3.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;

3.3.3. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

3.3.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте.

3.3.5. Использовать Сайт и его содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности других лиц.

IV. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

4.1. Все информационные материалы, представленные на Сайте в отношении Товаров, носят справочный характер, и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая размер, цвет, форму. Оформление Заказа Покупателем означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с Товаром.

4.2. Продавец рекомендует Покупателю обращаться к официальным сайтам производителей Товара для ознакомления с его действительными свойствами и характеристиками. При этом Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.

4.3. Сопровождающие Товар фотографии являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать неточности и опечатки. Цвета товаров, приведенные на Сайте, могут отличаться от действительных ввиду разницы в цветопередаче мониторов.

4.4. Цена товара, реализуемого на Сайте, указывается в рублях Российской Федерации.

Цена товара

Цена Товара и ококнчательная Заказа с учетом всех применимых скидок указывается на этапе оформления ЗАказа и действитеьльная на момент нажатия кнопки Подтердиь заказ».

4.5. В случае неверного указания на Сайте цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя при подтверждении Заказа.

Если при оформлении, размещении Заказа произошел технический сбой, в результате которого была неверно рассчитана стоимость товаров и/или доставки, Продавец вправе скорректировать стоимость Товаров и/или доставки в соответствии с действительной стоимостью, прописанной на Сайте, о чём обязан проинформировать Покупателя. .

4.6. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит при условии, что соответствующий Заказ был подтвержден Продавцом.

4.7. Скидки на Товары в период распродаж и специальных акций, а также скидки по любым промокодам не суммируются.

V. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Оформление Заказа возможно следующими способами:

- через Сайт в качестве зарегистрированного пользователя;

- через Сайт без регистрации;

4.2. Для оформления Заказа через Сайт Покупатель должен отметить заказываемый Товар и его количество, а затем последовательно руководствоваться подсказками сервиса Сайта для оформления Заказа.

Обязательным является указание при оформлении Заказа следующей информации:

- фамилия, имя;

- контактный номер мобильного телефона;

- адрес электронной почты;

- адрес доставки;

- почтовый индекс - для всех заказов с доставкой за пределы МКАД;

- иная информация, имеющая значения для надлежащего исполнения Заказа (наличие пропускного режима по адресу доставки, необходимость предъявления удостоверения личности курьером и т.п).

Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, и принимает на себя все негативные последствия, которые в связи с этим могут возникнуть.

4.3. После оформления Заказа Покупатель получает на указанный им электронный адрес информацию о составе его Заказа с указанием стоимости Товара, адреса и стоимости доставки.

Заказ считается принятым для выполнения после того, как Покупатель получит электронное сообщение по адресу электронной почты, указанному в регистрационной форме, с подтверждением факта принятия Заказа и\или после того как на странице Сайта отобразится сообщение о создании Заказа с указанием его номера, при этом в любом случае Продавец оставляет за собой право при наличии объективных причин (отсутствие Товара на складе, технический сбой при оформлении Заказа, иные случаи), а также в иных указанных в Договоре случаях, аннулировать Заказ.

4.4. После оформления Заказа Покупателем на Сайте и уточнения Продавцом наличия Товара, иных параметров Заказа, связывается с Покупателем (посредством телефонной связи, электронной почты либо способом, указанным Покупателем при оформлении Заказа) и осуществляет одно из следующих действий:

4.4.1. подтверждает Заказ: состав Заказа, дату и адрес доставки Заказа либо способ отправления Заказа, итоговую стоимость заказа, способ оплаты Заказа;

4.4.2. вносит изменения в Заказ: внесение корректировок в состав Заказа, изменение даты и адреса доставки или способа отправления Заказа, итоговой стоимости Заказа, способа оплаты Заказа возможно только после устного или письменного согласования Продавца и Покупателя.

Если после внесения изменений в уже оплаченный Заказ изменилась его итоговая стоимость, то осуществляется компенсация разницы между итоговой суммой Заказа и внесённой суммой предоплаты - либо Покупателем Продавцу, либо Продавцом Покупателю по реквизитам, с которых была произведена оплата.

4.4.3. аннулирует Заказ, При этом если Покупателем была осуществлена предоплата, денежные средства возвращаются Продавцом по тем банковским реквизитам, с которых был осуществлен платеж.

4.5. Продавец вправе аннулировать заказ в следующих случаях:

4.5.1. В случае невозможности связаться с Покупателем (если Покупатель не отвечает на телефонные звонки, письма на электронную почту, смс-сообщения и т.п.) в течение 2 полных рабочих дней с даты оформления Заказа;

4.5.2. В случае переноса даты доставки неоплаченного Заказа более двух раз

4.5.3. В случае невнесения оплаты Заказа с последующим междугородним или международным отправлением в течение 5 полных рабочих дней от даты подтверждения Заказа Продавцом по телефону или почте

4.5.4. В случае отсутствия на складе всех наименований в составе Заказа.

4.5.5. В случае, если заказ был оформлен лицами, ранее оформлявшим Заказы в случае, если опыт взаимодействия с такими лицами Продавец считает негативным, а поведение указанных лиц – неадекватным, либо неконструктивным (предъявление необоснованных претензий, неоднократный отказ от оформленного Заказа, проявление неуважения и грубости при оформлении Заказа и т.п).

4.5.6. при наличии оснований полагать, что Клиент не намерен осуществить покупку Товара либо указал недостоверные сведения (у Клиента уже оформлены и не получены другие заказы на общую сумму от 100000 рублей, три раза и более Клиент отказывался получать Товары по размещенному Заказу по причинам, не связанным с наличием недостатков в Товарах, либо Клиент отсутствовал по адресу доставки либо не отвечал на звонки службы доставки, прочее).

4.6. Покупатель соглашается, что Продавец вправе поручить исполнение Договора полностью или частично третьим лицам, оставаясь при этом ответственным за исполнение Заказа.

VI. ДОСТАВКА И ОПЛАТА

5.1. Доставка и оплата Заказа осуществляются в соответствии с правилами и по тарифам, указанными на Сайте в разделе FAQ.

5.2. Покупатель соглашается, что Продавец вправе поручить доставку заказа полностью или частично третьим лицам.

5.3. До осуществления Доставки Продавец вправе потребовать частичной или полной предоплаты следующих Заказов:

- Заказов на сумму более 20 000 рублей;

- Заказов, адрес доставки которых расположен за пределами МКАД;

- Заказов, дата доставки которых переносится более одного раза;

- Заказов, оформленных лицами, ранее оформлявшим Заказы в случае, если опыт взаимодействия с такими лицами Продавец считает негативным, а поведение указанных лиц – неадекватным, либо неконструктивным (предъявление необоснованных претензий, неоднократный отказ от оформленного Заказа, проявление неуважения и грубости при оформлении Заказа и т.п).

- при наличии оснований полагать, что Клиент не намерен осуществить покупку Товара либо указал недостоверные сведения (у Клиента уже оформлены и не получены другие заказы на общую сумму от 100000 рублей, три раза и более Клиент отказывался получать Товары по размещенному Заказу по причинам, не связанным с наличием недостатков в Товарах, либо Клиент отсутствовал по адресу доставки либо не отвечал на звонки службы доставки, прочее).

.

5.7. Продавец вправе изменить стоимость доставки Заказа после его оформления в следующих случаях:

- если фактический адрес доставки Заказа не совпадает с тарифом, выбранным Покупателем в момент оформления Заказа;

- если габариты либо вес Заказа превышает допустимые фиксированным тарифом, установленным третьими лицами.

5.5. Точная информация о сроках и стоимости доставки Заказа Покупателю предоставляется после подтверждения Заказа Продавцом и может отличаться от сведений о доставке, указанных на Сайте в варианте, выбранном Покупателем в качестве желаемого в момент оформления Заказа.

В случае, если информация о сроках, стоимости и условиях доставки отличается от указанной в письме-подтверждении Заказа, Продавец обязуется предоставить ее Покупателю в письменной форме не позднее, чем в течение одного рабочего дня от даты подтверждения Заказа.

Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку и доставку Заказа.

5.6. Продавец вправе требовать оплаты полной стоимости курьерской доставки даже в случае отказа, переноса или частичного выкупа Заказа.

5.17. Покупатель понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара. В связи с этим в случае отказа от получения Заказа, Покупатель обязан оплатить стоимость его доставки, за исключением случаев, когда отказ связан в ненадлежащим состоянием Заказа (существенные повреждения или уничтожение Товара; комплектация, отличающаяся от подтвержденной Продавцом в соответствии с Договором).

5.15. Время нахождения курьеров, доставляющих Заказы, по адресу доставки ограничено пятнадцатью минутами, после чего курьер вправе покинуть адрес доставки. Такие действия не будут считаться нарушением Продавцом своих обязательств. Сроки и условия повторной доставки в таком случае согласуются Покупателем и Продавцом отдельно. Оплате подлежит каждая доставка Товара, т.к. доставка является отдельной услугой.

5.10. Продавец вправе на своё усмотрение ограничить территорию доставки, в том числе международной.

5.11. Продавец вправе на своё усмотрение ограничивать перечень Товаров, которые доступны для доставки, в том числе международной.

5.12. Цена международной доставки согласовывается между Продавцом и Покупателем по электронной почте перед моментом совершения покупки. После согласования цены доставки, цена суммируется с суммой Заказа.

5.9. Продавец не несет ответственности за несвоевременное осуществление, осуществление ненадлежащего качества или неосуществление доставки Заказа в случаях, когда Покупателем ненамеренно либо умышленно была указана и/или подтверждена недостоверная, либо ошибочная информация.

5.8. Продавец не несет ответственности за задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. За такие задержки Продавец ответственности не несет.

5.13. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и такое третье лицо могут именоваться также именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплачиваемого посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.14. Во избежание случаев мошенничества, а также в целях надлежащего выполнения взятых на себя обязательств, указанных в настоящем Договоре при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.

Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе при доставке Заказа потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления лицевой стороны карты, использовавшейся для оплаты, и документа, удостоверяющего личность.

5.16. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Заказа Получателю или получения Заказа Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза). Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента получения им Заказа.

5.18. При получении Заказа Получатель обязан осмотреть доставленный Товар, проверить количество, ассортимент и комплектность Товара, проверить срок годности доставленного Товара и целостность упаковки.

В случае наличия претензий к доставленному Товару – Получатель должен незамедлительно связаться с Продавцом и сообщить ему о выявленных недостатках. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

VII. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА

7.1. Доставка и оплата Заказа осуществляются в соответствии с правилами и по тарифам, указанными на Сайте в разделе FAQ.

Покупателем понимается что в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г., парфюмерно-косметические товары и предметы личной гигиены надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

7.2. Обмен и возврат Товаров возможен только в случае непредумышленной реализации Продавцом товаров с истёкшим сроком годности либо производственным браком: дефектными характеристиками (цвет, не соответствующий заявленному на этикетке, новообразования в массе продукта и т.п.), непригодностью к эксплуатации (не работает помпа или дозатор и т.п.), видимые повреждения заводской упаковки с ненарушенной целостностью и т.д. Во всех прочих случаях заявки на обмен и возврат не рассматриваются.

7.3. Полученный Покупателем Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие упаковки, элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком некачественности или нефункциональности Товара.

7.4. Претензии по качеству реализованной продукции принимаются в течение 7 календарных дней с даты доставки заказа и только при наличии самих товаров без следов эксплуатации и с упаковкой в полной комплектации. В течение следующих 20 рабочих дней с даты обработки претензии на выбор Клиента осуществляется либо возврат денежных средств в полном объёме и в той же форме, в какой была произведена оплата, либо замена товара на идентичный надлежащего качества и его последующая доставка тем же способом, что и заменяемый товар.

IIX. ПРEТЕНЗИИ

8.1. Претензии по комплектности заказов принимаются по телефонам Продавца и должны предъявляться непосредственно при передаче Заказа в присутствии курьера. Курьер при этом не является уполномоченным лицом на прием претензий, относящихся к качеству, количеству и ассортименту доставленного товара.

Претензии по качеству реализованной продукции принимаются в течение семи календарных дней с даты доставки Заказа и только при наличии самих Товаров без следов эксплуатации и с упаковкой в полной комплектации. В течение следующих семи рабочих дней с даты обработки претензии на выбор Покупателя осуществляется либо возврат денежных средств в полном объёме и в той же форме, в какой была произведена оплата, либо замена Товара на идентичный надлежащего качества.

8.2. В случае наличия у Покупателя претензий к Товару (количеству, качеству), Покупатель обязуется незамедлительно сообщить об этом Продавцу посредством телефонной связи или путем направления сообщения на указанный на Сайте адрес электронной почты.

Продавец обязуется рассмотреть претензию по существу в течение семи рабочих дней и по результатам рассмотрения принять одно из указанных ниже решений:

- в случае, если претензия будет сочтена обоснованной - заменить Товар, либо доукомплектовать Заказ (при наличии Товара на складе), либо осуществить частичный (или полный) возврат денежных средств;

- в случае, если претензия будет сочтена необоснованной – отказать Покупателю в замене Товара или возврате денежных средств.

О своем решении Продавец обязуется сообщить Покупателю посредством телефонной связи или путем направления сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты.

В случае несогласия Покупателя с принятым Продавцом решением, урегулирование сложившейся ситуации производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

IX. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.

9.2. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения Заказа по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиками тех или иных услуг и т.п.

9.3. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за:

а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;

б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;

в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Покупателем выбранной им формы оплаты Товаров по настоящему Договору при оплате Заказа.

9.4. Продавец не несет никакой ответственности за любые ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на Сайте. Заказывая Товар, Покупатель подтверждает, что является опытным пользователем подобного рода товаров и что ему известны правила их безопасного применения. Вместе с тем Продавец обязуется прикладывать все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность представляемой на Сайте информации.

9.5. Продавец не несет никакой ответственности за высказывания и мнения других Покупателей и посетителей Сайта о Товарах, оставленные в качестве комментариев или обзоров.

9.6. Продавец оставляет за собой право удалять любую размещенную на Сайте информацию и предпринимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Сайту пользователям, создающим трудности в использовании Сайта другими лицам.

9.7. Продавец не несет ответственности за:

9.7.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

9.7.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

9.7.3. Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Покупатель не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

X. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА

10.1. Содержание Сайта защищено авторскими правами. Исключительные права на все объекты, доступные с помощью сервисов Сайта (в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, музыка, звуки и другие объекты), а также любой иной контент, размещенный на Сайте, принадлежат Продавцу, а также иным законным правообладателям.

10.2. Любое использование вышеуказанного контента, возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы содержания сервисов Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного согласия законного правообладателя.

XI. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

1.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельствами непреодолимой силы признаются чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

XII. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

2.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», согласно которому, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных без ограничения срока.

Датой выдачи согласия на обработку персональных данных является дата предоставления Покупателем соответствующих данных Продавцу.

12.2. Под персональными данными понимается информация, предоставляемая Покупателем при регистрации на сайте (фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, адрес доставки товара с почтовым индексом города, данные банковских карт), а также любая информация, относящаяся к Покупателю, в том числе, но не ограничиваясь, фамилия, имя, отчество, адрес, образование, профессия, контактные данные (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, любая иная информация, полученная Продавцом от Покупателя.

12.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, распространение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, любые другие действия (операции) с персональными данными.

12.4. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Договора, за исключением случаев, когда такая информация:

- является общедоступной;

- раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;

- требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;

- раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.

12.5. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной Покупателем личной информации. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Договора, в целях продвижения Продавцом Товаров и услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера, направления корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms-сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, отправки электронных писем рекламного характера на указный Покупателем электронный адрес, проведения электронных и sms-опросов, проведения конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведения статистических исследований, организации доставки Товара, контроля удовлетворенности клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг.

Покупатель соглашается с тем, что для осуществления обязательств перед Покупателем, а также с целью проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных (включая, но не ограничиваясь – дата рождения, адрес электронной почты, данные об аккаунтах в социальных сетях, сведения об историях покупок, сведения об интересах) третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

Продавец имеет обрабатывать персональные данные, в том числе путем направления Клиенту корреспонденции рекламного характера на указанный почтовый адрес, осуществления телефонных звонков, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, а также отправки электронных писем рекламного характера на указный клиентом электронный адрес.

12.6. При осуществлении возврата Товара для перечисления Продавцом денежных средств Покупателю, Продавец вправе потребовать от Покупателя предоставления данных банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

12.7. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

11.3. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.

11.4. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных.

12.8. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров Покупателя с Продавцом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

12.9. Покупатель соглашается с тем, что Сайт является общедоступным и информация, предоставленная Покупателем, может быть получена третьими лицами только путем противоправных действий. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, воспользовавшихся персональными данными Покупателя, при этом принимая все доступные и законные меры и способы к защите информации о Покупателе.

12.10. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме (например, в виде комментариев).

12.11. Продавец вправе использовать технологию «cookies».

Покупатель соглашается, что допускается использование на Сайте любых типов файлов «cookie», в том числе, но не ограничиваясь, следующих типов: ForceFlashSite, hs, smSession, XSRF-TOKEN, svSession, RequestID, SSR-caching, smSession, TS*, TS01*******, TSxxxxxxxx (где x заменяется случайным рядом цифр и букв), TSxxxxxxxx_d (где x заменяется случайным рядом цифр и букв).

Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

Продавец рекомендует Покупателю подробнее ознакомиться с информацией о файлах «cookie» (к примеру, на Интернет-сайте https://www.allaboutcookies.org).

Продавец рекомендует Покупателю изучить технологию применения файлов «cookie», чтобы иметь информацию о том, какие файлы «cookie» используются и как правильно ими управлять.

Продавец сообщает, что Покупатель может запретить браузеру принимать файлы «cookie», изменив настройки своего браузера, однако удаление или отключение файлов «cookie» и других технологий отслеживания может помешать получить доступ к некоторым элементам Сайта.

Более подробную информацию о настройках файлов «cookie» в различных браузерах можно получить по следующим ссылкам:

XIII. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. К отношениям Покупателя и Продавца применяются положения законодательства Российской Федерации.

13.2. Все споры Продавец и Покупатель будут решать путем переговоров, при недостижении согласия спор передается в суд.

13.3. Признание недействительным какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

13.4. Принятие Продавцом предложений от Покупателя относительно внесения изменений в настоящий Договор не предусматривается.

​

​